Blofit مطارة – 2.7 لتر

نحرص في أوبليكس على رضا عملائنا، لذلك نوفر سياسة مرنة للاستبدال والاسترجاع وفق الشروط التالية:

أولاً: الاسترجاع

• يحق للعميل طلب استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
• يجب أن يكون المنتج:بحالته الأصليةغير مستخدمفي عبوته الأصلية مع جميع الملحقات
• في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلب، يتحمل المتجر تكاليف الشحن.
• في حال رغبة العميل بالاسترجاع دون وجود عيب، يتحمل العميل رسوم الشحن.

ثانياً: الاستبدال

• يمكن استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
• يشترط:عدم استخدام المنتجوجود التغليف الأصلي
• يتم الاستبدال في الحالات التالية:وجود عيب مصنعيوصول منتج مختلف عن الطلب

ثالثاً: المنتجات غير القابلة للاسترجاع

• المنتجات المستخدمة أو التالفة بسبب سوء الاستخدام
• المنتجات التي تم فتحها واستخدامها بشكل يؤثر على إعادة بيعها

رابعاً: آلية الطلب

• يتم تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال عبر:خدمة العملاء واتساب: 966531055576أو البريد الإلكتروني: info@oplix.co
• يجب إرفاق:رقم الطلبصورة المنتج (في حال وجود مشكلة)

خامساً: استرداد المبلغ

• يتم إعادة المبلغ خلال 5–10 أيام عمل بعد استلام وفحص المنتج
• يتم الإرجاع عبر نفس وسيلة الدفع (قد يتم خصم رسوم تصل إلى 15٪ من بعض بوابات الدفع)